[26-2023-01]
Besetzt wird zum nächstmöglichen Eintrittstermin ein
Teamleiter SAP CRM/CX (w/m/d)
Unser Kunde ist ein am Markt erfolgreich etablierter IT-Dienstleister mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz – von der Prozessanalyse über die Modellierung und Simulation des optimalen Prozesses bis zur Integration des neuen Prozesses in die vorhandene IT-Landschaft und -Architektur. Das Beratungsangebot umfasst auch die Systemintegration sowie Applikations- und Systemmanagement. Die Beraterteams haben sowohl ein umfassendes IT- und Branchen-Know-how als auch tiefes betriebswirtschaftliches und prozessorientiertes Wissen. Das Unternehmen ist Tochter eines der großen Energiekonzerne.
Ihre Herausforderung
- In dieser Rolle verantworten Sie die disziplinarische Führung eines mehrköpfigen Teams im Bereich SAP CRM bzw. SAP CX.
- Dies beinhaltet vor allem die Weiterentwicklung der fachlichen und methodischen Kompetenzen der Teammitglieder und den weiteren Ausbau des Teams, inklusive des Führens von Bewerbungs- und Jahresgesprächen.
- Selbst sind Sie zu 40–50 % hands-on in der Beratung oder Projektleitung tätig. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Projekte bei ihren Kunden und sind „First Point of Contact“ für alle Fragen rund um SAP CRM und CX.
- Sie unterstützen im Presales und gewinnen so neue Kunden. Dies schließt die Erstellung von Angeboten und Showcases ein.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie relevante Berufs- und Beratungserfahrung.
- Darüber hinaus bringen Sie fundierte Erfahrung in der SAP-CX- oder -CRM-Beratung mit und haben zudem Freude an der (projektbezogenen) Mitarbeiterführung. Zertifikate und/oder Erfahrungen in weiteren SAP-Themen sind wünschenswert.
- Erwünscht sind Branchenkenntnisse im Bereich Industrie oder Energie sowie Erfahrungen in abteilungsübergreifenden Prozessen und Projekten.
- Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus. Weiterhin verfügen Sie über sehr gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten und sind durch eine hohe Motivations- und Entscheidungsfähigkeit in der Lage, ein Team zu führen.
- Nicht zuletzt bringen Sie ein sicheres Auftreten, Belastbarkeit und Mobilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
Standort
deutschlandweit
Ihr Umfeld
Die Unternehmenskultur unseres Kunden basiert auf Teamarbeit, Wertschätzung und Fairness. Ihre Leistungen werden auf der Grundlage individueller quantitativer und qualitativer Ziele bewertet. Sie erwarten umfangreiche Sozialleistungen wie Gesundheitsförderung, (E-)Bike Leasing oder eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge. Sie erhalten einen Arbeitsplatz, der Ihnen eine langfristige Perspektive und eine 1a Zukunft bietet.