[20-2019-20]

Gesucht wird zum nächstmöglichen Eintrittstermin ein

Service & Support Partner Automotive Industries (w/m/d)

Als Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt unser Kunde weltweit Firmen jeder Größe und
Branche, ihr Geschäft profitabel zu betreiben, sich kontinuierlich an den Markt anzupassen und nachhaltig zu wachsen. Dabei geht es um die Integration nachhaltiger Strategien in die Unternehmensprozesse, um die betriebswirtschaftlich optimalen Lösungen zu finden.
Mit dem Fokus auf kundenindividuelle Projekte sowie innovative, vordefinierte Services bietet unser Kunde ein flexibel skalierbares Angebot für die Unternehmen der Automobilindustrie.

Ihre Herausforderung

  • In dieser Rolle agieren Sie als erster Ansprechpartner und General Manager für einen einzelnen Großkunden oder einige große Mittelständler und betreuen diese ganzheitlich.
  • Sie sind verantwortlich für die Kundenbindung, den Kundenerfolg und die Kundenzufriedenheit bei der Lieferung aller Digital Business Services. Zudem steuern Sie das gesamte Front-Office-Team.
  • Weiterhin haben Sie Profit-/Loss-Verantwortung, steuern Angebots- und Eingangsmargen für alle Leistungsbereiche einschließlich Consulting, Premium Engagement Custom Development sowie Cloud Services. Weiterhin treiben Sie die Innovations-Roadmap voran und begleiten die Kunden dabei.
  • Premium-Engagements werden von Ihnen aktiv gefördert. Zudem verantworten Sie die Einführung von S/4HANA und die Innovation Roadmap zu einem intelligenten Unternehmen und begleiten den Kunden auf diesem Weg.
  • Nicht zuletzt gehört die proaktive Identifikation von Änderungen im Arbeitsumfang und die Sicherstellung geeigneter Planungsmaßnahmen zur Neubewertung von Arbeitsanforderungen, Budget- und Zeitplanung zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über einen sehr guten Studienabschluss und über fundierte Branchen- und Marktkenntnisse in der Automobilindustrie.
  • Sie kennen das SAP-Produktportfolio und die Serviceangebote sehr gut, sowohl die on-Premise- und Cloud- sowie S/4 HANA Lösungen, weiterhin die SAP Standard Lösungen als auch die SAP Next Generation Lösungen.
  • Zudem bringen Sie Erfahrung in Schlüsselbereichen des Projektmanagements mit: Projektintegrations- und Scope Management, Zeit-, Kosten- und Qualitätsmanagement, Personalmanagement, Kommunikations- und Risikomanagement sowie Beschaffungsmanagement.
  • Sie kennen wichtige Wissensbereiche des Program Managements, wie Program Management Lifecycle, Benefits/Value Management, Program Governance, Stakeholder Management und Integration Management.
  • Sie sind in der Lage, Programm- und Projektmanager zu schulen, zu betreuen und zu entwickeln.
  • Sie haben exzellente Kommunikation- und Präsentationsfähigkeiten, eine ausgeprägte Kundenorientierung und Konfliktlösungskompetenz.
  • Nicht zuletzt sprechen Sie sowohl Deutsch als auch Englisch sehr gut und sind reisebereit für den Einsatz beim Kunden vor Ort.

Standort

Deutschlandweit

Ihr Umfeld

Unser Kunde befähigt seine Mitarbeiter, ihr gesamtes Potenzial zu nutzen, in einer Umgebung, die den offenen Austausch von Gedanken und Ideen fördert. Sie arbeiten mit kreativen Köpfen zusammen, die Ihre Interessen teilen, und verwirklichen dabei große Ideen für die Kunden.
Mit innovativen Schulungsprogrammen, Mentoren, die Sie bei der Weiterentwicklung unterstützen, und der Flexibilität, einen guten Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben zu finden, bietet Ihnen unser Kunde ideale Voraussetzungen, um ihr volles Potenzial zu entfalten. Es überrascht nicht, dass einige der klügsten Köpfe aus aller Welt für ein Unternehmen arbeiten, das Jahr für Jahr als einer der weltweit besten Arbeitgeber ausgezeichnet wird.

 

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